SPEDIZIONE, SPESE DI CONSEGNA E MODALITA’
ZooBo Pet Shop, nell’interesse dei propri clienti, ha deciso di inviare i prodotti acquistati tramite corriere espresso.
La spedizione è GRATIS a partire da 59,90 euro al netto degli sconti, questo significa che se applicando uno coupon il totale del carrello scende al di sotto dei 59,90 euro, verranno aggiunte le spese di consegna.
Le spese di spedizione vengono così calcolate:
GRATUITA per ordini di importo superiore a € 59,90;
€ 5,90 per ordini con importo da € 25,01 a € 59,90;
€ 8,90 per ordini con importo da € 0,00 a € 25,00.
Per consegne in Sicilia/Sardegna/Calabria verrà applicato un supplemento fisso di € 5,00 anche nel caso di ordini superiori a € 59,90.
Per consegne nelle località di Venezia e Isole Minori (Anacapri, Capri, Eolie, Forno D’Ischia, Ischia, Procida, Ponza, Ventotene, Isole Tremiti, Lipari, La Maddalena, Lampedusa, Linosa, Ustica, Favignana, Pantelleria, Isola del Giglio, Isola d’Elba, ecc…) il supplemento fisso applicato, anche in questo caso anche per ordini superiori a € 59,90, sarà di € 10,00.
ZooBo Pet Shop si avvale della collaborazione di GLS, per effettuare le consegne.
Al Cliente non è permesso di scegliere quale corriere utilizzare.
Affinché la consegna vada a buon fine vi preghiamo di:
Indicare con esattezza il NOME e COGNOME o il NUMERO riportato sul campanello dell’abitazione;
Se si tratta di un posto di lavoro indicare NOME AZIENDA e ORARI.
Indicare il NUMERO CIVICO e il CAP corretto di zona (non generico della città);
Se avete scelto il pagamento in contrassegno, preparare il DENARO ESATTO perché il corriere non può erogare resto.
– I corrieri ai quali ZooBo Pet Shop ha scelto di affidare le proprie spedizioni, si impegnano ad effettuare le consegne entro 24/48 ore lavorative dal momento del ritiro o nella prima giornata disponibile.
– I tempi di consegna previsti per isole e zone disagiate possono aumentare di 24/48 ore.
– I corrieri inviano una e-mail/sms di preavviso di notifica della spedizione al Cliente Destinatario con i dati identificativi ed il link tracking.
Non è possibile indicare al corriere un orario di preferenza.
Nulla al Passaggio (ad evento) € 5,00
Fermo Deposito (Lun - Ven) € 1,50
Fermo Deposito (Sab) € 2,00
- ZooBoPet ha attivo il servizio di cosegna FLEX DELIVERY SERVICE:
Come funziona FlexDeliveryService? Il destinatario è costantemente aggiornato sullo stato di avanzamento della
spedizione. Tramite un link inviato via email può accedere a un’area gestionale, sia prima che dopo il tentativo di
consegna, dove potrà scegliere fino a sei opzioni di personalizzazione.
Due opzioni vengono attivate fin da subito e in modo automatico:
- Modifica la data prevista per la consegna: il destinatario può scegliere una nuova data diconsegna.
- Scegli un punto di ritiro tra Sede GLS e GLS Parcel Shop: il destinatario può scegliere di far consegnare la
spedizione presso una Sede GLS o un GLS Parcel Shop che fanno parte dell'area di competenza della Sede che
raggiunge l’indirizzo di destinazione originale.
Altre quattro opzioni sono disponibili e vengono attivate solo se lo richiedi alla tua sede:
- Indica un indirizzo di consegna alternativo: il destinatario può indicare un indirizzo di consegna alternativo al
proprio.
- Indica un luogo sicuro per la consegna: il destinatario può scegliere di far consegnare la spedizione in un luogo
sicuro (giardino, garage, balcone) presso lo stesso indirizzo di consegna.*
- Autorizza la consegna al vicino di casa: il destinatario può scegliere di far consegnare la spedizione ad un
vicino di casa.
*la consegna verrà effettuata da GLS senza raccogliere la firma.
- il mittente e/o il soggetto avente titolo contrattuale nel trasporto autorizza il vettore a definire, in
qualsiasi fase del servizio, direttamente con il destinatario, secondo le preferenze:
(i) il luogo della consegna (tra le sedi del vettore o i GLS Shop)
(ii) l'ora della consegna.
- il mittente e/o il soggetto avente titolo contrattuale nel trasporto autorizza il vettore a definire
direttamente con il destinatario, secondo le preferenze che quest’ultimo esprimerà, le modalità con le quali
dovrà essere effettuata la consegna (a titolo esemplificativo, l’ora e il luogo della consegna, chi
provvederà al ritiro della spedizione, che potrebbe quindi essere anche un soggetto diverso da quello
indicato in fase di richiesta della spedizione). In particolare con riferimento all’opzione “consegna in luogo
sicuro”, il mittente e/o il soggetto avente titolo contrattuale nel trasporto prende atto ed accetta che in
tale eventualità nessuno sarà presente al momento della consegna, pertanto la ricevuta di consegna non
potrà essere sottoscritta ed eventuali riserve non potranno essere apposte. Il mittente conferma quindi
che la merce si considererà accettata senza riserve e la prestazione del vettore sarà ritenuta conclusa e
ben adempiuta, con conseguente estinzione delle azioni nei confronti del vettore, nel momento in cui la
merce verrà lasciata nel luogo indicato dal destinatario e ne verrà scattata una fotografia, che per quanto
di sua competenza, il mittente autorizza il vettore a scattare e conservare per il tempo necessario. Il
mittente e/o il soggetto avente titolo contrattuale nel trasporto dichiara pertanto che non riterrà il vettore
responsabile di quanto dovesse accadere alla merce dopo che la stessa sia stata lasciata nel luogo sicuro
indicato dal destinatario (a titolo esemplificativo per eventi atmosferici, danneggiamenti, furti etc). Il
mittente e/o il soggetto avente titolo contrattuale nel trasporto pertanto, rinuncia a contestare
l’eventuale mancata consegna della merce eccependo al vettore la mancanza della relativa prova di
consegna sottoscritta, laddove il vettore fornisca la fotografia della merce lasciata nel luogo indicato dal
destinatario. Il mittente e/o il soggetto avente titolo contrattuale nel trasporto inoltre rinuncia ad agire nei
confronti del vettore per il risarcimento di quanto dovesse versare al destinatario a qualsiasi titolo a fronte
della mancata consegna della merce, anche se la stessa fosse confermata con sentenza passata in
giudicato, nonché per il risarcimento di eventuali danni per perdite o avarie non contestate al momento
della consegna. Valga quanto detto anche nel caso di merce/spedizioni assicurate.